Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección iraiadsuarsoriano@gmail.com.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o envío incorrecto.
Le proporcionaremos instrucciones para en envío y la devolución.
REEMBOLSOS:
Una vez recibido y verificado el artículo procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 15 días hábiles.
El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra original. El importe a reembolsar corresponde al precio del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables salvo en caso de producto defectuoso.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección iraiadsuarsoriano@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.