Política de envío

POLITICA DE ENVIO

PLAZOS DE ENVIO:                                                                                                                   Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez procesado, el pedido tarda entre 7 y 15 días hábiles en llegar al domicilio. En pedidos de alta demanda (rebajas, navidad, black friday) los plazos pueden extenderse hasta 20 días hábiles.

ZONAS DE ENVÍO:                                                                                                                    Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales responsabilidad del destinatario.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO:                                                                                                     Una vez su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear su paquete. Si no recibe este correo en las 48 horas siguientes a la confirmación del pago, revise su carpeta (SPAM) o contáctenos directamente a: iraiadsuarsoriano@gmail.com

DIRECCIÓN DE ENTREGA:                                                                                                        Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. ESTRELLITA CASTRO no se hace responsable de los retrasos o extravíos causados por datos de envío erróneos proporcionados por el cliente.